الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
1. قبول الشروط وتعريف المتجر
باستخدامك لمتجر "Juri rose" الإلكتروني وإتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بشكل كامل. تُعد هذه الشروط بمثابة عقد ملزم بينك وبين متجر Juri rose.
تعريف المتجر:متجر Juri rose هو متجر إلكتروني متخصص في الهدايا والتحف المنزلية، يهدف المتجر لتقديم تجربة تسوق راقية ومميزة التي تعكس الجمال والجودة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: أو الجوال: +966566174509. يمتد نطاق خدماتنا ليشمل المملكة العربية السعودية.
2. وصف المنتجات
يقدم متجر Juri rose مجموعة متنوعة من منتجات. يتم عرض صور المنتجات ووصفها بما في ذلك المقاسات والألوان المتوفرة قدر الإمكان. يجب العلم أن الصور المعروضة قد تكون لأغراض توضيحية وقد تختلف الألوان أو التفاصيل الطفيفة للمنتج الفعلي عن الصورة المعروضة على الشاشة نظرًا لاختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة. كما أن توفر المنتجات في المخزون يتم تحديثه باستمرار، ولكن في حال عدم توفر منتج بعد إتمام طلبك، سيتم التواصل معك لإيجاد حل مناسب أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.
3. الأسعار والدفع والرسوم
جميع الأسعار المعروضة في متجر Juri rose تشمل الضريبة المضافة المطبقة في المملكة العربية السعودية، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح. تُعرض أي رسوم إضافية مثل رسوم الشحن أو رسوم خدمة الدفع (إن وجدت) بشكل واضح في صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء.
المتجر يحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، ومع ذلك، فإن السعر المطبق على طلبك هو السعر الذي كان معروضًا وقت تأكيد الطلب. أي عروض أو خصومات تكون سارية للمدة المحددة لها فقط. في حال إضافة أي رسوم غير متوقعة، سيتم التنبيه عليها بوضوح قبل الخطوة الأخيرة من عملية الدفع.
4. الطلب والتنفيذ أو الشحن
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد اتمام عملية الدفع بنجاح وتلقي العميل رسالة تأكيد الطلب. يبدأ المتجر في تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع خلال مدة 2 يوم عمل.
تُقدر مدة الشحن المتوقعة بـ 5 أيام عمل، علمًا بأن هذه المدة قد تختلف بناءً على شركة الشحن والموقع الجغرافي. في حال حدوث أي تأخير غير متوقع في الشحن، سيتم إشعار العميل بذلك.
يتم الشحن عبر شركات الشحن المتعاقد معها المتجر. تقع مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن وبيانات المستلم على العميل. في حال وجود خطأ في العنوان المقدم من العميل، قد يتم تطبيق رسوم إعادة شحن إضافية أو تأخير في التوصيل يتحملها العميل.
5. الضمان والجودة والعيوب
يحرص متجر Juri rose على تقديم منتجات ذات جودة عالية تتناسب مع نبرة المتجر الراقية. نحن نضمن أن المنتجات المرسلة في حالة ممتازة وخالية من أي عيوب تصنيعية وقت الاستلام.
في حال استلام منتج تالف أو به عيب تصنيعي، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام مع تزويدنا بصور واضحة للعيوب. سيتم تقييم الحالة والعمل على استبدال المنتج أو رد قيمته بناءً على طبيعة العيب. المتجر لا يتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح للمنتج من قبل العميل.
6. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة عند التسجيل وإتمام الطلب، بما في ذلك الاسم، العنوان، ورقم الجوال. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة هذه البيانات.
يجب على العميل مراجعة تفاصيل الطلب (مثل المقاسات، الألوان، النصوص المخصصة) جيدًا قبل تأكيد الشراء. المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء تنشأ نتيجة لتقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة من قبل العميل.
7. الملكية الفكرية والمحتوى
جميع المحتويات المعروضة في متجر Juri rose، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات، والعلامات التجارية، هي ملك لمتجر Juri rose أو مرخصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يُحظر تمامًا نسخ، إعادة إنتاج، تعديل، توزيع، أو استغلال أي من هذه المحتويات لأغراض تجارية أو غير تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من المتجر.
يُمنع استخدام المتجر لإرسال أو نشر أي محتوى مخالف للآداب العامة، أو الأنظمة السعودية، أو الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
9. الشكاوى والتواصل
في حال وجود أي استفسارات، ملاحظات، أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: أو الجوال: +966566174509.
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات والشكاوى خلال فترة معقولة والعمل على حلها بما يرضي العميل وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يلتزم متجر Juri rose بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة الخاصة بنا.
يحتفظ المتجر بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدامك للمتجر بعد نشر التحديثات موافقة منك على الشروط المعدلة.